お届け先の変更
マイページの「お届け先情報」から手続きが可能です。
【操作手順】
1. マイページにログイン
2. メニュー内の「お届け先情報」にある「編集する」をタップ
3. 新しい住所を入力し、「確定する」をタップ
【重要】変更のタイミングについて
お届け先住所の変更は、次回お届け予定日の5日前までにお手続きください。
5日前（ご注文確定メール配信後）を過ぎてからの変更： 当回分の発送には反映されず、旧住所へ発送されます（※次回以降の発送から新住所が適用されます）。
発送手続き完了後の配送先変更（転送）： ヤマト運輸への引き渡し完了後は、当サービスでの変更・転送手配ができかねます。お手数ですが、発送完了メール記載の伝票番号（お荷物追跡番号）をご確認のうえ、お客様ご自身でヤマト運輸へご連絡・転送のご依頼をお願いいたします。
※ヤマト運輸への引き渡し直前（発送完了メール配信前）でお困りの場合は、カスタマーサポートまでご連絡ください。
【正しくお届けできない主な原因】
住所変更の際は、以下の点も併せてご確認ください。
表札のお名前とお荷物の宛名（ご登録名）が異なる
表札と異なる苗字のお宅へお届けする場合は、ご住所の末尾に「〇〇様方」（※〇〇には表札の苗字）とご入力ください。
入力例： 東京都〇〇区〇〇1-2-3 〇〇マンション101号室 山田様方
建物名・部屋番号の記載漏れ
引っ越しに伴う郵便局への「転居届」の未提出
すでに届いてしまった場合はこちら