マイページへのログイン方法
◼︎ログインメールアドレスとパスワードがわかる場合
マイページよりご登録のメールアドレスとパスワードを入力し、ログインください。
◼︎ログインパスワードを忘れた場合
以下URLより再設定をお願いいたします。
パスワード再設定用のメールは［support＠mederi.jp］から送信されます。
@au.comや@icloud.comなどの一部キャリアメールアドレスの場合、メールが届かない事例が増えておりますので、受信できるよう設定をお願いします。設定をしてもメールが受信できない場合、メールアドレスの変更をご検討ください。
◼︎登録メールアドレスがわからない・⼊⼒間違いの可能性がある場合
メールアドレスの失念や⼊⼒間違いのケースが多く発⽣しております。お問い合わせの前に以下をご確認ください。
● 過去メールの検索：お⼿元のメールボックスで「mederi」と検索し、過去の発送完了メールなどが届いているアドレスがないかご
確認ください。
● ⼊⼒間違いの確認：ドメインの⼊⼒間違い（例：@gmail.com の綴り間違い）や、普段使っている別のアドレス（キャリアメール等）で登録していないか、今⼀度ご確認ください。
◼︎ログインメールアドレスがどうしても不明の場合
上記をご確認いただいても不明な場合、mederiでメールアドレスの書き換えをします。
メデリピルお問い合わせフォームより下記の項目を選択してご連絡をお願いします。
お問い合わせ項目：マイページについて＞マイページにログインできない
◼⼊⼒は正しいのにログインできない（エラーが出る）場合
ブラウザの古い情報（キャッシュ）が影響している可能性があります︎
● Cookie/キャッシュの削除
● 別のブラウザ（Safari/Chrome等）や、ブラウザの「シークレットモード」での試⾏をお試しください。