どの時点で決済されますか?
決済(ご請求)のタイミングは、お薬の「発送手続きが完了した時点」となります。
発送手続きが完了すると、ご登録のメールアドレスに発送完了メールをお送りいたします。
具体的な発送・決済のタイミングは、以下の通り受診時間やお申し込み方法によって異なります。
1. 初診で処方された場合 / 再診でお薬の種類が変更となった場合
・15時45分までにご受診:当日発送となります。当日の17時以降に発送手続きが完了し、決済されます。
・16時以降にご受診:翌日発送となります。翌日の17時以降に発送手続きが完了し、決済されます。
2. 再診で定期便が再開となった場合
翌日発送となります。翌日の17時以降に発送手続きが完了し、決済されます。
3. 配送再開申請フォームより再開をお申し込みの場合
当サービスからのメール返信のタイミングにより異なります。
・15時45分ごろまでに返信があった場合:当日発送となります。当日の17時以降に発送手続きが完了し、決済されます。
16時以降に返信があった場合:翌日発送となります。翌日の17時以降に発送手続きが完了し、決済されます。
(※タイミングによっては、16時以降の返信でも当日発送・決済となる場合がございます)
4. マイページよりお届け日を変更した場合
マイページで設定したお届け日の3日前に発送手続きが開始されます。
そのため、お届け日の3日前の17時以降に発送手続きが完了し、決済されます。
<実際の引き落とし日・通知に関する注意事項>
お客様のご利用される決済方法によって、実際の引き落とし日や通知のタイミングは以下の通り異なります。
・クレジットカード:実際の引き落とし日は、ご利用のカード会社の規定に準じます。
・デビットカード・プリペイドカード:ご注文時(与信確保の時点)で口座から即時引き落としになる場合があります。
・後払い決済:各サービスの規定に準じてご請求・通知が行われます。
・キャリア決済 / Amazon Pay:各サービスの規定に準じます。詳細は各アカウントのご利用明細等をご確認ください。